智能模組

智能經營總覽

根據所匯入所有跨平台的顧客資料，將客戶做活躍度分群，透過分群了解不同群項客戶樣貌，進行經營優化。

智能成效總覽，於頁面上方的累計長條圖顯示目前客群分層：

1. 全部顧客：加入會員

2. 潛在客：加入會員但是從未消費過之顧客

3. 已購買：有消費過一次以上之顧客

4. 首購客：只有消費過一次之顧客

5. 回購客：消費過兩次以上之顧客

6. 流失客：距離上次消費已超過一定時間之顧客

7. 失效名單：寄送之 Email 與簡訊無法送達之顧客

想看更完整說明，請於此處查看。

如何開啟模組

請點選下方連結 查看各模組操作手冊。

消費引導模組

購後滿意度調查

關係鞏固

舊帶新客推薦

流失預警挽救